Dentro del plan de formación que llevamos a cabo incluyen 3 entrevistas a personas activas en la vida de la residencia pudiendo elegir nosotros a estas personas. Mis 2 primeras elecciones han sido un miembro del equipo técnico y la hija de un residente.
He elegido a los dos por ser críticos con el funcionamiento de la residencia así como considerarlos por mi parte como tener el suficiente valor para ser francos en las respuestas.
Sin querer dar nombres por supuesto, en los dos casos se consideran personas lo suficiente satisfechas con lo que hacen actualmente bien sea su trabajo o cuidar a su familia a la que los dos dan suficiente importancia.
En lo que a los deseos que manifiestan para el mejor funcionamiento de la empresa evidentemente son distintos, así como el familiar del residente piensa que su madre esta bien cuidada pero desearía algún auxiliar mas en la planta que prestase mas atención a los residentes ya que a su modo de ver estamos sobresaturados de trabajo ( prometo que no sabia que iba a decir esto) también desearía para su madre ( persona dependiente con ligera demencia vascular ) una atención de fisioterapia y psicológica mas individualizada ya que a su modo de ver la gimnasia o el leer el periódico en grupo no beneficia apenas a su madre, a ella le gustaría algún tipo de masajes o trabajo individual de la fisio y del psicólogo.
En cuanto a los deseos del técnico pasan por un mayor respeto del personal con lo que se enteran de la vida de los residentes ( sobran comentarios según su opinión) , le gustaría mas compañerismo a todos los niveles en la residencia así como que no personalicemos las criticas sino mas bien que las aceptásemos como un elemento a mejorar,
Si mañana sigo en Sanitas ( creo que me estoy saltando la cláusula de confidencialidad firmada a la torera les contare los deseos de los auxiliares
Un saludo desde San Sebastian
